Preguntas frecuentes
¿Porque aparece Ibkan Capital En mi buró de crédito?
Somos una empresa dedicada a la adquisición y gestión de cartera vencida. Cuando los bancos o entidades financieras no logran cobrar ciertas deudas después de un período prolongado, normalmente 6 años o más, tienen la opción de vender esos adeudos a empresas como la nuestra.
Al adquirir tu deuda, pasamos a ser los nuevos acreedores y es por eso que nuestro nombre figura ahora en tu reporte crediticio. Es importante mencionar que al asumir la deuda, procedemos a recalcularla aplicando los intereses correspondientes por la falta de pago, así como cualquier cargo o penalidad estipulada en el contrato original. Esto puede resultar en un incremento del monto total que nos debes.
No obstante, nuestro objetivo es brindarte opciones viables para liquidar o renegociar tu deuda de forma que puedas sanear tu situación crediticia. Estamos abiertos a estudiar tu caso y ofrecerte planes de pago accesibles con descuentos atractivos. Nos interesa encontrar una solución que funcione para ambas partes.
¿Como se si mi deuda con Ibkan Capital es verídica?
En ocasiones, las instituciones financieras optan por vender ciertas deudas a empresas especializadas como la nuestra, en lugar de iniciar un proceso judicial en contra de los deudores. Al adquirir tu adeudo, Ibkan Capital se convierte en el nuevo acreedor legítimo.
Para corroborar que efectivamente somos los dueños actuales de tu deuda, te recomendamos:
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Contactar directamente a la institución financiera original donde contrajiste el préstamo o deuda. Ellos pueden confirmar si vendieron tu adeudo a nuestra empresa y entregarnos los derechos como acreedores.
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Revisar tu reporte de crédito especial o buró de crédito en la página web oficial www.burodecredito.com.mx. Esta es la fuente autorizada que detalla los adeudos vigentes a tu nombre y sus actuales acreedores. Si necesitas apoyo puede seguir los pasos en el apartado "Verifica tu deuda".
Es importante aclarar que, como nuevos dueños de la deuda, hemos aplicado los intereses, cargos y recálculos correspondientes según lo estipulado en el contrato original, por lo que el monto total puede haber aumentado.
¿Porque debo de confiar en Ibkan capital?
Ibkan Capital es una empresa con alto historial en adquisición de deudas de instituciones financieras asi como:
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Adquisición de deudas de instituciones financieras
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Financiamiento para liquidación de deudas
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Compra de cartera vencida
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Reestructuración de adeudos
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Entre otros servicios relacionados
Cuando adquirimos alguna deuda, lo hacemos a través de los cauces oficiales y respetando los derechos de los deudores. Nuestro objetivo es ofrecer alternativas viables de pago o negociación que permitan sanear la situación crediticia de forma responsable.
¿Que pasa si no pago a Ibkan capital?
En Ibkan Capital, nuestro objetivo es trabajar contigo para encontrar la mejor solución de pago que se ajuste a tu situación financiera. Sin embargo, es importante que conozcas las posibles consecuencias de no cumplir con los pagos acordados:
Aumento de la deuda: Los intereses y cargos por mora pueden seguir acumulándose, incrementando el monto total de tu deuda.
Impacto en tu historial crediticio: No realizar los pagos puede afectar negativamente tu historial crediticio, lo que podría dificultar futuras solicitudes de crédito.
Acciones legales: En casos extremos y como último recurso, podríamos considerar acciones legales para recuperar la deuda pendiente.
Dificultades para negociar: No cumplir con los pagos puede reducir nuestras opciones para ofrecerte planes de pago flexibles en el futuro.
Nuestro objetivo es evitar estas situaciones y trabajar contigo para encontrar una solución adecuada. Te animamos a que te pongas en contacto con nosotros para discutir tus opciones de pago y evitar cualquier consecuencia negativa.
¿Cómo denunciar a Ibkan capital?
Si tienes una queja o consideras que necesitas denunciar a Ibkan Capital por alguna razón, aquí te dejo los pasos que puedes seguir:
Contacto directo: Lo primero que te recomendamos es ponerte en contacto directamente con nosotros a través de nuestros canales de atención al cliente. Nuestro objetivo es resolver cualquier problema de manera rápida y efectiva. Puedes hacerlo llamando a nuestro número de servicio al cliente o enviándonos un correo electrónico detallando tu queja.
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF): Si no logras resolver tu problema directamente con nosotros, puedes acudir a la CONDUSEF. Esta entidad gubernamental se encarga de proteger a los usuarios de servicios financieros en México.
Acciones legales: Si consideras que es necesario, puedes buscar asesoría legal para explorar otras opciones, incluyendo la posibilidad de tomar acciones legales.
Es importante para nosotros mantener una comunicación abierta y resolver cualquier problema que puedas tener. Por favor, no dudes en contactarnos directamente para que podamos asistirte de la mejor manera posible.
¿Qué pasa si mi deuda se va a un despacho de cobranza?
Si tu deuda es transferida a un despacho de cobranza, es importante que entiendas cómo funciona el proceso y cuáles son tus derechos. Aquí te explicamos lo que puedes esperar:
Comunicación del despacho de cobranza: Recibirás notificaciones y llamadas del despacho de cobranza. Ellos intentarán ponerse en contacto contigo para negociar el pago de tu deuda.
Negociación de pagos: El despacho de cobranza, al igual que nosotros en Ibkan Capital, puede ofrecerte planes de pago o acuerdos para liquidar tu deuda. Es posible que puedan ofrecerte opciones de pago flexibles según tu situación financiera.
Transparencia y derechos: Tienes derecho a un trato respetuoso y justo. La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) establece que los despachos de cobranza deben seguir ciertas normas y no pueden acosarte, intimidarte o amenazarte.
Impacto en tu historial crediticio: La transferencia de tu deuda a un despacho de cobranza no mejora tu historial crediticio; de hecho, puede seguir afectando negativamente tu calificación crediticia hasta que la deuda sea pagada.
Posibles acciones legales: Si no se llega a un acuerdo y la deuda permanece sin pagar, el despacho de cobranza podría considerar acciones legales para recuperar la deuda, aunque esto generalmente es un último recurso.
Recomendación de acción: Lo más recomendable es que te pongas en contacto con el despacho de cobranza tan pronto como sea posible para discutir tus opciones y llegar a un acuerdo de pago. Mantén un registro de todas las comunicaciones y acuerdos realizados.
Recuerda que estamos aquí para ayudarte, así que si tienes alguna duda o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en Ibkan Capital.
Misión
Facilitar la recuperación responsable de deudas mediante la negociación de soluciones accesibles y beneficiosas para deudores e instituciones financieras, promoviendo el bienestar económico de todas las partes involucradas.
Objetivo
Brindar soluciones accesibles: Nuestro objetivo es incentivar a los deudores a saldar sus adeudos de forma accesible, mediante la negociación de planes de pago adaptados a su situación financiera.
Te invitamos a conocernos
Es crucial que las personas comprendan que Ibkan Capital es una empresa adquiere carteras vencidas con el objetivo de negociar planes de pago accesibles y opciones de liquidación convenientes para los deudores. Al entender nuestro enfoque de buscar soluciones de beneficio mutuo, los deudores pueden ver una salida manejable para saldar sus adeudos de manera justa, evitando costosos procesos legales. Reconocer que no solo buscamos recuperar la deuda, sino también brindar alivio y oportunidades de negociación, permite a las personas darse cuenta de que pueden aprovechar esta oportunidad para recuperar el control sobre su situación financiera.
Distribuidora Alvarez
“Eloisa Galeana muy amable en todo el proceso para llegar a una buena solucion"
Gabriel Macias
"Todo bien Rosa Campeche se porto muy bien conmigo y llegamos a un acuerdo muy saludable para ambas partes. Gracias"
Gabriel Macias
"Todo bien Rosa Campeche se porto muy bien conmigo y llegamos a un acuerdo muy saludable para ambas partes. Gracias"
Francisco Lopez
"Excelente atención y seguimiento. Se cumplió en tiempo y forma con el envío de la carta finiquito. Muchas gracias"
Guadalupe Fabila
"Excelente atención Srita. Luz Ramirez y de todo el equipo, los tiempos del proceso desde el inicio hasta la entrega de la carta finiquito fueron muy rapidos."